Hoe belangrijk is een stille hotelkamer voor u? Ergert u zich ook zo aan hotelpersoneel dat ’s ochtends al met klompen aan door de gangen klost? (Tenminste, zo lijkt het vaak). Of aan buren die [...]
Een op de vier Nederlanders stoort zich geregeld aan burengerucht of langsdenderend verkeer. Dat betekent dat 700.000 mensen zich structureel groen en geel ergeren aan de overlast en ruim de [...]
De kwaliteit van het ontbijt, het personeel, het algemene onderhoud, het geboden comfort. Allemaal zaken waar hotelgasten graag over klagen. Maar op de onbetwiste eerste plaats in de ergernis [...]